Nuestra carta de calidad

Para su estancia lingüística de francés en Niza, la escuela alpha.b se compromete a garantizarle su carta de calidad.

Elegir el Instituto alpha.b significa contar con un equipo totalmente dedicado al éxito de tu estancia lingüística. También significa beneficiarse de más de 30 años de experiencia en la enseñanza del Francés como Lengua Extranjera.

Nuestros valores:

Saber un idioma no solo significa hablarlo, sino también conocer sus orígenes, compartir su cultura y convivir con los habitantes del país. Una estancia lingüística es una inversión personal, una experiencia nueva que te permitirá descubrir un estilo de vida diferente, «a la francesa».

En alpha.b, tienes derecho a esperar:

Una cálida bienvenida,
Clases de francés adaptadas y de calidad,
Un alojamiento que cumpla con tus expectativas,
Un programa de actividades culturales en francés, completo y variado,
Un ambiente amigable y profesores cualificados, disponibles y capaces de ayudarte a progresar.

Nuestros compromisos

La acogida

Brindar a toda persona que desee inscribirse en nuestros cursos una información clara, honesta y actualizada, en su lengua materna o en un idioma que domine.
Asistir y aconsejar a los estudiantes en sus gestiones administrativas ante un organismo estatal, para una cita médica, etc.
Mantener un ambiente agradable y un clima de confianza.
Ofrecer la posibilidad de presentar reclamaciones o evaluar los servicios del Instituto durante toda la estancia (cuestionarios de satisfacción y formulario de reclamación).

La pedagogía

Proponer una oferta de cursos establecida a partir del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) y los programas adecuados a las expectativas y necesidades de los participantes.
Reclutar docentes titulados universitarios y con experiencia en la enseñanza del Francés como Lengua Extranjera.
Distribuir a los estudiantes por niveles, en clases de máximo 10 personas (con excepción de los cursos a medida para grupos cerrados).
Proponer locales agradables y equipos adecuados para el aprendizaje de un idioma.

El alojamiento

Satisfacer de la mejor manera posible las expectativas de los estudiantes, velando por su confort físico y moral según las directrices de la Norma Europea EN 14804.

El control

Continuar con nuestro enfoque de calidad sometiéndonos de manera regular a auditorías de organismos de control nacionales e internacionales como el sello de calidad QUALITÉ FLE, EAQUALS, IALC…

La cultura

Ofrecer, como mínimo, tres veces por semana actividades culturales y de ocio variadas que se inscriban dentro de las acciones de formación FLE.
Hacer estas actividades accesibles mediante una información clara y completa, y ofrecerlas a un coste controlado cuando no sean gratuitas.
Facilitar los intercambios interculturales a través de debates, noches de teatro o cenas en restaurantes.